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Opción de compatibilidad en Windows 7 —

Hace poco nos hemos encontrado problemas para conectar un teléfono móvil a Windows 7. El problema el habitual cuando sale un sistema operativo nuevo, “no existen todavía drivers”. Sin embargo, en Windows 7 tenemos una opción muy interesante a través del menú contextual (botón derecho del ratón sobre un fichero) que permite solucionar problemas de compatibilidad. Si necesitas instalar un driver o un software que trae drives incluidos que no trabaja bien en Windows 7, lo primero que debes hacer es desinstalarlo y a continuación te colocas sobre el fichero y pulsas el botón derecho del ratón para desplegar el menú contextual. Las primeras opciones que verás son estas:

Como ya te imaginas tienes que pulsar sobre la opción resaltada: “Solucionar problemas de compatibilidad” lo que te mostrará la siguiente ventana:

Aquí tienes dos opciones, que Windows detecte automáticamente una versión de su sistema operativo que pueda trabajar correctamente con el software o driver o que tú mismo selecciones una versión de windows entre las que te mostramos a continuación porque sabes que con esa versión del sistema operativo tu software o driver funcionó en el pasado:

Si por ejemplo tenemos la convicción de que el programa o driver funcionaba perfectamente con Windows XP Service Pack 2, al seleccionarlo, se aplicará la configuración de esta versión del sistema operativo para trabajar con este software o controlador por lo que podremos solucionar el problema sin necesidad de cambiar el sistema operativo o de esperar a que fabriquen un controlador para el nuevo sistema operativo.

En nuestro caso nos ocurrió al intentar instalar el Samsung New Pc Studio que implicaba instalar también el controlador para el teléfono móvil Samsung Vodafone 360 M1. Le aplicamos la configuración de Windows Vista Service Pack 2 y problema resuelto.

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